В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В этом районе порядок давно стал лишь формальностью. Местные оперативники давно махнули на всё рукой, их работа лишена всякого энтузиазма. Дежурный частенько дремлет прямо на рабочем месте. Показатели по раскрываемости дел не просто низкие — они с каждым месяцем становятся всё хуже.
Но Кивер — человек особого склада. За внешней твёрдостью и силой воли в ней скрывается уязвимость. Сдаваться — не в её правилах. Практически сразу она осознаёт: её новый коллектив — это отдельный мир со своими законами. Именно эти люди, её же подчинённые, постоянно создают вокруг череду неразберихи, мелких провалов и откровенно комичных происшествий.